고메드갤러리아 개인정보 처리방침

고메드갤러리아는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위하여 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하고 있으며, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처 리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개하고 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 고메드갤러리아에서 제공하는 서비스에 적용되며 다음과 같은 내용을 포함하고 있습니다.

 

1.         개인정보의 처리 목적, 수집 항목, 보유 이용기간  

2.         만 14 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항  

3.         개인정보의 제3 제공5

4.         개인정보 처리의 위탁  

5.         개인정보의 국외 이전7

6.         개인정보의 파기 절차 방법7

7.         정보주체와 법정대리인의 권리·의무 행사방법  

8.         개인정보의 안전성 확보조치8

9.         개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 거부에 관한 사항  

10.       행태정보의 수집·이용 거부 등에 관한 사항9

11.       추가적인 이용·제공 판단기준  

12.       가명정보의 처리  

13.       개인정보 보호책임자  

14.       권익침해 구제방법  

15.       영상정보처리기기 설치·운영  

16.       개인정보 처리방침의 변경  

 

1.    개인정보의 처리 목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간

고메드갤러리아는 다음과 같이 정보주체의 개인정보를 처리합니다.

  

1.1 고메드갤러리아 서비스

[일반]

서비스

수집 목적

구분

수집 항목

보유 및 이용기간

회원 가입 및 관리

회원제 서비스 제공, 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정 이용 방지, 각종 고지·통지 및 고충처리

필수

성명, 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호, 이메일주소, 닉네임

점포회원: 소속명(고객사), 사번, 성명

회원 탈퇴 시까지

, 관계 법령(아래)에 따라 파기하지 않고 보존하여야 하는 경우 해당 기간까지


본인인증정보(CI)

회원 탈퇴 후 180일간 보관 후 파기

CS 대응

사내 식당 문의, 앱 문의, 채팅 상담, 메뉴 평가

필수

성명, 아이디

회원 탈퇴 시까지

, 관계 법령에 따라 파기하지 않고 보존하여야 하는 경우 해당 기간까지

스마트오더

스마트 오더 메뉴 주문 및 주문 상태 확인

필수

회원: 성명, 휴대폰번호

재화 또는 서비스 제공 완료 시까지

정보성 푸시 서비스 및 앱 서비스

알림 서비스 제공

선택

단말기 식별정보, OS정보

관련 서비스 제공 종료 또는 동의 철회 시까지

이벤트 및 홍보

맞춤형 상품·서비스 추천, 각종 경품 행사 및 이벤트 제공

선택

생년월일, 성별

관련 서비스 제공 종료 시까지 또는 동의 철회 요청 시까지

광고성 정보 전송

상품 및 서비스에 대한 광고성 정보 전송

선택

휴대폰번호, 이메일주소,

[관계 법령(개인정보 의무 보관 기간)]
-
전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
①    
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5
②    
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5
③    
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3
-
신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률
④    
신용정보의 수집, 처리 및 이용 등에 관한 기록: 3
-
통신비밀보호법
⑤   
접속에 관한 기록보존: 3개월


[
민감정보]

서비스

수집 목적

구분

수집 항목

보유 및 이용기간

알레르기

오늘의 메뉴에서 알레르기 식품 함유 여부 안내

선택

알레르기정보(미응답 외 20개 항목중 택)

미응답 변경 또는 회원 탈퇴 시까지

 

2.    14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

고메드갤러리아는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하지 않습니다.

 

3.    개인정보의 제3자 제공

①    고메드갤러리아는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

 

②    고메드갤러리아는 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.

 

4.    개인정보 처리의 위탁

①    고메드갤러리아는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

위탁받는 자(수탁자)

위탁 업무

보유 및 이용기간

()아워홈

시스템 운영

위탁계약 종료 시까지

NICE신용평가

본인인증

위탁계약 종료 시까지

②    고메드갤러리아는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다.

③    위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

 

5.    개인정보의 국외 이전

고메드갤러리아는 개인정보를 국외 이전하지 않습니다.

 

6.    개인정보의 파기 절차 및 방법

①    고메드갤러리아는 개인정보의 보유기간 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

②    정보주체로부터 동의 받은 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적을 달성하였음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③    개인정보의 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

-      파기절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 내부 처리 절차에 따라 파기합니다.

-      파기방법: 전자적 파일형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

 

7.    정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

①    고객님은 언제든지 등록되어 있는 고객님의 개인정보를 열람하거나 정정, 삭제를 요청하실 수 있습니다. 고객님의 개인정보에 대한 열람 또는 정정을 하고자 할 경우에는 아래와 같은 절차를 통해 직접 열람 또는 정정 및 동의 철회를 진행할 수 있습니다. 직접 열람 및 철회가 어려운 경우, privacy@gdgalleria.com, 서면, 또는 고객센터(080-850-0482)연락을 주시면 본인 확인 후 처리됩니다.

-      열람, 정정 메뉴, 동의철회

고메드갤러리아: 더보기 > 앱설정 > 서비스 이용동의

-      회원탈퇴 방법

고메드갤러리아: 더보기 > 회원정보 수정 > 회원 탈퇴하기

②    권리 행사는 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 고메드갤러리아는 이에 대하여 지체없이 조치하겠습니다.

③    권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시(2025-5)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④    개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4, 37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

⑤    개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥    고메드갤러리아는 정보주체의 권리에 따른 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의철회 요구 시 요구한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

 

8.    개인정보의 안전성 확보조치

고메드갤러리아는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

-      관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육

-      기술적 조치: 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신

-      물리적 조치: 전산실, 자료 보관실 등의 접근통제

 

9.    개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

①    쿠키(cookie)는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(https)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 보내는 소량의 정보를 말하며 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

②    고메드갤러리아는 이용자의 방문 횟수를 파악하기 위하여 쿠키를 사용합니다.

③    이용자는 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보메뉴의 옵션 설정을 통하여 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

  

10.  추가적인 이용·제공 판단기준

고메드갤러리아는 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공하지 않습니다.

 

11.  가명정보의 처리

고메드갤러리아는 가명정보를 처리하지 않습니다.

 

12.  개인정보 보호책임자

①    고메드갤러리아는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 개인정보 처리 관련 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

-      개인정보 보호책임자:

      고메드갤러리아 대표이사 차기팔 /  ☎ 080-850-0482 / privacy@gdgalleria.com

②    정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람청구를 개인정보보호 담당부서에 할 수 있습니다. 고메드갤러리아는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

③    정보주체는 고메드갤러리아의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보보호 담당부서로 문의할 수 있습니다. 고메드갤러리아는 정보주체의 문의에 대하여 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

④    고메드갤러리아는 정보주체의 개인정보 자기결정권을 보장하고, 개인정보 침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위하여 노력하고 있습니다. 신고나 상담이 필요한 경우 개인정보보호 담당부서로 연락 주시기 바랍니다.

 

13.  권익침해 구제방법

①    정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보 침해의 신고, 상담은 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

-      개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (kopico.go.kr)

-      개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

-      대검찰청: (국번없이) 1301 (spo.go.kr)

-      경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

②    「개인정보 보호법」 제35(개인정보의 열람), 36(개인정보의 정정·삭제), 37(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

-      온라인행정심판: (국번없이) 110 (simpan.go.kr)

14.  개인정보 처리방침의 변경

①    본 개인정보 처리방침은 2025.12.1부터 시행됩니다.

②    본 개인정보 처리방침의 내용이 추가, 변경 또는 삭제될 경우 개정 최소 7일 전부터 홈페이지를 통하여 공지하겠습니다.

③    이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

-      개인정보 처리방침 개정 이력


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